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12306退票手续费最新规定是什么

2025-01-08 来源:rouzhuren 编辑：佚名

火车票退票手续费的规定对于广大旅客而言，是一项重要的出行参考信息。为了更全面地了解12306最新的退票手续费规定，本文将从不同时间段退票的手续费标准、改签手续费规定以及注意事项等方面进行详细介绍。

根据12306的最新规定，退票手续费按照以下时间段进行计算：

1. 开车前8天（含）以上退票：不收取退票费。

2. 票面乘车站开车时间前48小时以上退票：按票价5%核收退票费。

3. 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时退票：按票价10%核收退票费。

4. 票面乘车站开车时间前不足24小时退票：按票价20%核收退票费。

此外，跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。这些规定旨在引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票，便于铁路部门重新组织释放运力资源，让其他旅客使用，同时防止恶意囤积车票和随意多占车票资源。

自2024年1月15日起，12306开始施行新的改签手续费规定，具体如下：

1. 距票面乘车站开车前48小时以上改签：或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。

2. 开车前24小时以上、不足48小时改签：改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

3. 开车前不足24小时改签：改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。

4. 开车后在当日24时之前改签：改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

此外，办理车票改签或“变更到站”时，如果新车票票价低于原车票，将退还差额，并对差额部分核收退票费，执行现行退票费标准。

1. 退票费计算：退票费的计算尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角及以上且小于7.5角的计为5角，7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

2. 有效身份证件：在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件；代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

3. 退款时间：网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日到账，在订票高峰期可能会比较慢，需要耐心等待。实际操作情况是，退款在2-15个工作日内到账，通常储蓄卡2-7个工作日内到账，信用卡7-15个工作日内到账。

4. 查询退票情况：如果不能确信自己是否退票成功，可以拨打12306客服电话，提供网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。

通过本文的介绍，相信广大旅客对12306最新的退票手续费规定有了更全面的了解。在出行过程中，请合理安排行程，避免因退票而产生不必要的费用。